Servicios Públicos

CLARO GUATEMALA: Via Twitter:

Cltmisterioso Tener la factura al día no garantiza tener servicio con@claroguatemala toda nuestra colonia no tiene servicio gracias a sus técnicos15 hours ago · reply · retweet · favorite

Cltmisterioso Gracias a Dios que tengo un celular con @tigoguatemala porque mi línea fija de @claroguatemala se la volaron con el resto de las de la colon15 hours ago · reply · retweet · favorite

Cltmisterioso Y su servicio al cliente no nos han resuelto el problema de no tener servicios! @claroguatemala, que pasa si tengo una emergencia?15 hours ago · reply · retweet · favorite

Cltmisterioso 5 días antes del vencimiento de la factura empiezan a llamar @claroguatemala y no nos avisan cuando se vuelan el servicio de toda 1a colonia15 hours ago · reply · retweet · favorite

Banco Industrial: visita Jueves 9 de Febrero.

Via Twitter: @Cltmisterioso to @bancoindustrial zona pradera 1 cajero y 15 clientes en espera, una cajera llego a imprimir una boleta y dijo la cajera dijo: mejor imprimo esto no nos vayamos a atrasar y se fue! Jaja le pelo la gente  que estaba en espera!

 

@bancoindustrial zona pradera 1 cajero y 15 clientes en espera, una cajera llego a imprimir una boleta y dijo la cajera dijo: mejor imprimo esto no nos vayamos a atrasar y se fue! Jaja le pelo la gente  que estaba en espera!

Respuesta: @Cltmisterioso lamentamos la molestia, con gusto le estaremos dando seguimiento para brindarte el servicio que te mereces.
@Cltmisterioso Asimismo puedes escribirnos a serviciobi@bi.com.gt con tus datos de contacto para comunicarnos contigo. Feliz día.

Este Twitt no aparecio en cuentas de los seguidores de @Cltmisterioso.

El día Lunes 13 de Febrero (4 días después)pasamos a realizar varios tramites y nos dimos cuenta que contrataron mas personal por lo que @bancoindustrial si toma a sus clientes en serio. muchas gracias por tomar nuestros comentarios en cuenta. Buen trabajo BI!!